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幻灯片的笔记

本演讲最初发表于AMA Houston MarketingEdge(2013年10月)。

* * *

我是Haiku Deck的市场营销主管,这是一家专注于转换演示文稿创作和分享的初创公司。

创造一个成功的故事

2015年11月6日发布

2013年10月,为休斯敦AMA创作的讲故事的演讲。

演讲大纲

创造一个成功的故事

凯瑟琳·卡尔,俳句甲板
本演讲最初发表于AMA Houston MarketingEdge(2013年10月)。

* * *

我是Haiku Deck的市场营销主管,这是一家专注于转换演示文稿创作和分享的初创公司。

图片由 mfcorwin

# ME2013

@mamatweeta @haikudeck
我很乐意让这个会议成为一个活生生的故事,有你的推特一起!这是今天的话题标签,还有我的句柄和俳句牌。

链接到#ME2013流:https://twitter.com/search?q=%23ME2013&src=typd
图片由 davis.jacque

有些东西我们会讲到

  • 烦人的PowerPoint调查
  • 西雅图说唱明星
  • 折纸
  • 澳大利亚的首席技术官
今天我们将触及所有这些不太可能的话题……
图片由 雷Schamp

模型、方法的例子
我注意到最近有很多关于讲故事的讨论,它有时呈现出一种神秘的特质,就像幕布后面有什么秘密。在加入Haiku Deck之前,我曾做过品牌和内容策略咨询,有时客户会带着一种绝望的情绪来找我——他们通常被告知需要做故事讲述,但他们不知道从哪里开始。

今天我们来揭开它的神秘面纱。我们将着眼于将故事叙述整合到市场营销中的模式。我将分享一些我使用的方法,以及我工作中的一些例子——我也想听听你们的一些方法。
图片由 Pleuntje

灵感

但我最希望的是,你们在离开时能受到鼓舞,因为我相信几乎任何事情都可以变成一个强大的故事,我也不认为这是非常难做到的。
图片由 史蒂夫把它

一个故事

从一个小故事开始比较合适。几个月前,组织者之一卡特里娜在她的iPad上下载了俳句甲板。
图片由 lucyb_22

无标题的幻灯片

几天后,她收到了我的邮件,如果你也下载了Haiku Deck(当然我希望你会下载),你也会收到我的邮件。

在这封邮件中,我欢迎你加入我们的创意社区,我邀请你与俳句甲板分享你的故事,我展示了一个例子,来自我们最早的粉丝之一,来自奥马哈的博主梅根。

有一件事你应该知道,我对不回复的邮件过敏——我真的不明白——所以你可以直接给我回信,我真的会读它们并回复。我喜欢的很多故事都是这样开始的,因为我们决定开放而不是封闭。

无标题的幻灯片

有一天我收到了回复,卡特里娜给我发了一副俳句牌,名字叫“你为什么应该在MarketingEdge演讲”,这简直是一天的创造。所以即使我不得不重新安排一些计划,我还是很高兴来到这里。

1000000年的故事

这只是其中的一个故事,但这只是我在Haiku Deck的创业过山车上经历的100万个故事中的一个。


图片由 mikecogh

无标题的幻灯片

在那段时间里,有成千上万的俳句组合出版,每周我们都会回顾几百个,并选择最好的来加入我们的画廊。所以我们看到了大量的故事被分享——从企业家推销他们的生意到教育工作者分享他们的哲学——我们真的磨练了我们对一个有效故事的理解。

我还计算了每周数千条推文,以及加入我们社区的数千名用户,因为对我来说,他们中的每一条都是一个故事。

在这里查看俳句甲板画廊://www.script-one.com/gallery/featured

一个模型

那么,当你在成千上万的故事中筛选时,什么才是一个好故事呢?
图片由 Hans-Werner古思

让你的故事……

  • 真正的
  • 共振
  • 可重复的
对于这个问题,你可能会找到很多答案,就像有很多故事一样,但下面是对我有用的。我努力寻找真实的、能引起共鸣的、容易记住和重复的故事。
图片由 玛丽在数控

真正的

让我们来谈谈真实。现在可以肯定的是,在我们的文化中有基于幻想、魔法或想象的美丽、有力的故事,但我所实践的那种营销是基于信任和关系,如果人们开始觉得你在试图向他们出售一些不基于现实的东西,你就会失去这种信任。

所以我认为,对于营销故事来说,真实非常非常重要。
图片由 bortescristian

方法:是真实的。

这显然来自真实,但对许多人来说,这是令人惊讶的困难。我发现,有时我们在沟通上加了太多的层次和过滤器,以至于它变得有点光面,几乎龟裂了,防弹了,有点容易被忘记。

你猜怎么着?没有规则要求你的“关于我们”页面、你的使命宣言或你的电子邮件听起来必须和别人的一样。听起来就像你的。
图片由 boyetboy

方法:从激情开始。

另一个有帮助的方法是寻找激情并试着捕捉它。当你找到它,它背后总是有一个伟大的故事。

这个对你的工作充满热情的人是如何发现你的产品的?它如何帮助或改变了他们?他们的经历教会了你什么,你需要联系谁以及如何联系?
图片由 young_einstein

方法:脱稿。

你可能希望学习讲故事的秘诀——做这个,然后做那个,添加一点这种特殊的成分,然后噗的一声,你就有了一个奇妙的故事!

实际上,我要告诉你的是,脱离剧本,即兴发挥,做你自己。跟随你粉丝的脚步。放手一点,不要担心做得对或错。

我在这里要提的一个额外的建议是,如果你的故事是以演示的形式进行的,不要按照脚本逐字逐句地向观众朗读幻灯片。我刚刚读了烦人的ppt调查的结果,这绝对是你能做的最烦人的事情。

{下面是Dave Paradi烦人ppt调查的俳句总结:
//www.script-one.com/p/KE2snJMtfn/annoying-powerpoint-survey-results
图片由 andynew

真实故事的来源

以下是我最喜欢的一些真实的原始故事来源。创始人,有东西激励他们开始创业,发明这个产品,改变某些东西的工作方式。那是什么顿悟,那一瞬间的清晰?

员工是故事的绝佳来源。他们在做什么创新?他们为什么决定在这里工作?他们在工作之余做什么会影响他们的工作方式?

数据——真实故事的另一个宝藏。这可能是你在后台收集的数据,或者是你做的研究,或者是别人做的与你工作相关的研究。

社交媒体,如果你在听的话,每天都能透露出几十个惊人的故事——这就是为什么我发现一个二年级的学生在教他的老师如何使用俳句Deck,或者一个来自埃德蒙顿的教育家在TEDx演讲中使用它,等等。

我相信即使是对你的批评也能变成故事。

共振

接下来让我们谈谈让你的故事产生共鸣的方法。
图片由 Amyn Kassam

方法:切换透视图。

这似乎是显而易见的,但要做好这一点,你必须考虑到你的观众,他们知道什么,他们的生活中发生了什么,他们关心什么。

我不想告诉你,但一个故事并不适合所有人。

但当你从我们刚刚谈到的所有来源收集到这么多精彩的真实故事时,这没什么。你总会有适合任何情况的完美故事。
图片由 gabzillaserrano

方法:唤起的情感。

帮助你的故事落地的最有效的方法之一是使用图像和感官细节来唤起情感反应。

你可能会注意到,意象是俳句桥牌的核心,这是有原因的。图像以文字和数据点无法表达的方式向我们传达信息。当画面混杂在一起时,我们会更加集中注意力,理解得更好,记忆也更好。
图片由 维克多Bezrukov

可重复的

我个人公式的最后一部分是让它具有可重复性。当然,这是营销的黄金,因为如果你有员工、粉丝、博主和记者重复你的真实故事,你就触发了口口相传,这是最强大和有效的营销形式。
图片由 tiddlywinker

方法:找到创作角度。

现在我确实认为花点时间为你的故事、数据集或新闻稿寻找一个有创意或聪明的角度是值得的。

对我来说,这是最有趣的部分。你们可能已经注意到我在这些幻灯片中使用的折纸主题。这有一个实际的原因,因为我们的标志是一个彩色折纸鹤,但我觉得它非常适合今天的信息。折纸是真实的——你必须进入其中,做它,犯错误,这没关系。它引起了世界各地各个年龄段的人们的共鸣。它很有诗意,很美丽。而且它是可重复的——你可以按照步骤做,做得越来越好,越来越好。
图片由 mightymoss

方法:简化。

让你的故事具有可重复性的另一个关键(这很难)是简化——剥离、剥离、再剥离,直到剩下任何无关紧要的东西。

这是非常棘手的,因为特别是当你在构建营销故事时,每个人都想要投入,这通常意味着要投入更多内容。这通常是简化的对立面。

如果你真的专注于你的用户以及他们会关心什么(而不是你关心什么),这个过程就会变得更容易。

例子

让我们来看看我工作中的几个例子,让它成为现实——我也很想听听你的一些例子。
图片由 colemama

创始人的故事

谁会喜欢好的建国故事呢?我绝对做的。
图片由 NinaZed

无标题的幻灯片

根据折纸的主题,我们的创始故事涉及一个完全重来的过程,比如把它揉成一团,然后扔掉。实际上有几个。

Haiku Deck的创始人最初是做名人社交游戏的,这款Facebook游戏的主题是西雅图最著名的前Macklemore说唱歌手。
图片由 FullPixel摄影

我们开始的地方

没错,米克斯洛特爵士。
图片由 anarchosyn

轴心

事情是这样的。他们的发行非常出色,获得了媒体的广泛报道,但玩Sir Mixalot主题的游戏并不是一个需要解决的问题。没有人真正玩这个游戏。

所以他们改变了方向,并试图利用他们已经建立的社交视频观看网站,该网站只在几百名狂热的杜兰杜兰粉丝中流行起来。

他们再次转向尝试白色标签解决方案。整个团队崩溃了。其中一个离开的人是那个制作了很棒的幻灯片并在一开始就获得了风险投资的设计师。

他们必须做一副牌来展示给投资者,这太糟糕了。
图片由 abux_77

痛苦点

真的很糟糕。你知道,这种可怕。

不,这不是他们做的幻灯片,但当他们挣扎时,他们意识到也许“这”是需要解决的问题。为什么普通人制作好看的幻灯片如此困难?为什么这段经历如此令人沮丧,如此无趣?为什么花了这么长时间?
图片由 rikomatic

无标题的幻灯片

于是,俳句牌诞生了。

简单,美丽,有趣

这个品牌是围绕着简单、美丽、有趣的理念而形成的,这与米斯马洛爵士几乎没有任何关系。(嗯,实际上他很有趣。)

现在让我们来分析一下。这不是一个最具战略性的故事,如果我真的想要施加控制,我可能会谈谈两位创始人过去是如何在微软工作的,并梦想为演示软件注入新鲜感。

这并不是100%不正确,但真的,这不是最真实的。
图片由 Reini68

无标题的幻灯片

让我告诉你们,这个故事引起了共鸣。

虽然我们很想谈论我们现在在做什么,但人们喜欢听早期的失败和转变。它不断登上新闻头条。

无标题的幻灯片

下面是《时代》杂志的另一个例子。

你可以在这里阅读全文:

http://business.time.com/2012/09/27/startup-giant-thinkwell-reinvents-itsel..。

你们创业故事的核心是什么?

数据的故事

让我们继续讨论数据故事。哇,我相信数据需要故事。
图片由 MShades

“人们根本不会被数据转储、密集的ppt幻灯片或塞满数字的电子表格所打动。”

这是我最近看到的一段话,真的很有启发。

以下是乔纳森·戈特沙尔(Jonathan Gottschall)的书链接:
http://www.amazon.com/The-Storytelling-Animal-Stories-Human/dp/0544002342

新平台的请求

自从一年多前我们发布iPad应用程序以来,我们收到了许多关于新平台的请求,我们在网站上设置了一个收集器,允许人们提出请求并得到通知。

这正是董事会喜欢的那种故事——你必须了解你的观众,这是一种能唤起情感的图像。

但我看到的真实情况是,在大约1万名注册用户中,近3/4的人警告说要在他们的普通电脑上工作。

当我对我们自己社区的一些研究进行更深入的研究时,我意识到在很多情况下不是非此即彼,而是两者兼而有之。

{你可以在这里为一个新的俳句平台投票://www.script-one.com/#device-survey

俳句甲板Web应用程序

这就是为什么我们决定建立我们的Web App,顺便说一下,它现在处于内测阶段。

但这些数据也为我们的新闻稿提供了信息——当然,我采用俳句甲板的形式,并将其固定在云的图像中——以唤起人们随时随地创作故事的自由和开阔感,但从西雅图到休斯顿的美联航航班除外,奇怪的是,这趟航班没有wifi。

所以,同样的数据,不同的讲述方式。
图片由 shaire作品

800000下载

当然,硬数据是需要时间和地点的,但作为营销人员,对我们如此有意义的数据点很容易迷失在噪音中。

所以我可以说我们的社区是80万下载了iPad应用的人,或者我可以说它是一个充满活力的全球创意社区,包含了所有人……
图片由 ®DS

无标题的幻灯片

一年级学生展示他们的艺术作品

//www.script-one.com/p/OVVbKYQ3TJ/anacondas#slide-2

无标题的幻灯片

...澳大利亚首席技术官,他用俳句来概述他对该国技术基础设施的愿景。都是真实的。其中一种比另一种更容易引起共鸣和重复。

这里有一个链接到约翰·谢里丹的俳句甲板://www.script-one.com/p/OBa1DcwcnL/the-accordion-effect

用户体验调查

我刚刚做了一个相当广泛的用户体验调查,这是讲述故事的一种方式(说实话,这是我们所期望的讲述故事的方式,也是我们所习惯的方式)。

超过一半

极有可能推荐俳句甲板
我喜欢做的一件事是找出数据点,并找到真正捕捉它的伟大图像或引用。
图片由 teamstickergiant

“简单和轻松

在做演讲方面是很了不起的。”
我想说的是,许多客户的报价都证实了我们在保持游戏体验简单、美观和有趣方面所做的努力。
图片由 Khairil Zhafri

“我喜欢它的易用性。

然而,我能写的文本的数量和位置是有限的。”
但即使是我们最直言不讳的粉丝有时也会觉得有点太受限制了。
图片由 s2Я

“我试着用它,但搞不懂

所以我选择了非常友好的Keynote。”
对有些人来说,这一点都不简单,尽管我们的意图是。

这有助于我们下一个版本的故事,它将提供更多的文本选项,对我们的团队来说,因为我们一直在以启动的速度前进,我们需要做更多的亲身可用性测试。

所以,真实的,有共鸣的,可重复的。
图片由 加里·法伯尔

你能把什么数据点变成故事?

客户的故事

现在是我最喜欢的故事,顾客故事。

我指的并不是你理想中想象的客户角色,我指的是使用并喜爱你的产品的真实的、有生命的人。
图片由 immortalninjak

约翰

约翰·詹姆斯(John James)是科罗拉多州的一名房地产经纪人,他利用Haiku Deck获得了一套价值140万美元的房产。

当我发现这一点后,我打电话给他,和他聊了聊他的经历,并发现了各种各样的珍宝,比如:“我用俳句Deck花了几分钟就完成了我用PowerPoint花了几个小时才完成的事情。”他的客户之所以选择他,是因为他提供信息的方式更容易理解。

当然,我把它放在我们的博客上,并把它列入我们的终极房地产资源指南,我每次与房地产经纪人交谈或为Trulia或Inman News举办网络研讨会时都会提到它。

完整的案例研究在这里:http://blog.www.script-one.com/how-a-colorado-realtor-used-haiku-deck-to-land-a-..。

Rafranz

Rafranz是一位来自达拉斯的不可思议的数学老师,虽然我从未见过她本人,但我把她当作朋友。

她有多喜欢俳句甲板。

无标题的幻灯片

当我们不能参加ISTE(美国最顶尖的教育科技会议之一)时,她组织了一场午餐和学习会议,邀请了大约50名教育工作者出席,分享他们如何在课堂上使用俳句桥牌。

说实话,这比由我来做演讲要好得多——真实得多。

//www.script-one.com/p/h5zIZ6GURa/teachers-talk-haiku-deck

拿破仑情史

拿破仑情史。几个月前,我注意到这个特殊的桥牌获得了大量的流量,所以我查阅了一下,发现这位荷兰设计博主在柏林的一个大型设计会议上使用俳句桥牌发表了主题演讲,然后将其嵌入到她的博客中。

我通过电子邮件与她进行了问答,得知这是她第一次使用这款应用。当我们通信时,她的桥牌成为了观看次数最多的桥牌,有27万次观看,而且还在不断增加。

接下来的故事是这样的——如果Desiree可以第一次使用这个应用程序来创建最受欢迎的俳句Deck,你也可以。另一个数据点确实隐藏了一个伟大的故事。

完整的案例研究在这里:http://blog.www.script-one.com/blogging-case-study-most-popular-haiku-deck-of-al..。

方法:收集你的礼物。

所以我要留给你们的最后一个方法是收集你的礼物,因为每一个伟大的客户故事都是一份礼物。如果你的收藏里有这些故事,你的工作就容易多了。
图片由 ancawonka

你最喜欢的客户故事是什么?

让你的故事……

  • 真正的
  • 共振
  • 可重复的
所以再复习一遍,让你的营销故事真实,有共鸣,可重复。这比你想象的要简单!
图片由 玛丽在数控

常见问题

图片由 蚯蚓

放飞你的故事

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图片由 贝格斯说