所有高绩效的团队和组织都有一个秘密成分。这就是信任。信任是商业组织中的“培根”。它是创新的咝咝声，是伟大文化的香气，是市场上的顶级区别。信任能确保新领导人采纳这些标准。信任产生吸引力——对新客户和新人才都是如此。
